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重视护士的软技能

[来源:本站 | 日期:2019年03月03日 12:02:02 | 浏览4次]   [返回列表]

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重视护士的软技能

你有没有想过护士们和病人一起留下的印象?或者我们(护士)对整个医院的影响?

护理专业一直位居最高尚的职业榜首,当时消防员排名最高,护士仍然获得高收视率。实质上,在过去几年中,人们已经表达了他们的信念,即护理专业人员表现出最高水平的诚实和道德行为。

这对我们护理人员来说是一种荣幸,并且继续坚持这种观念是一种责任。患者依靠我们获取信息,指导,建议,最重要的是身体和情感上的舒适。有趣的是 - 虽然并不奇怪 - 最近医院和健康网络的一篇在线文章引用的调查显示,患者不像医生那样被医生吓倒,因此更容易对自己的感受开放。

随着医疗保健环境的不断发展,我们看到护士的角色由于多种原因而发生变化和扩大。除了患者的期望,护士还在快速发展的报销和不断上升的医疗保健成本的世界中运作。医疗机构受到压力以维持或降低成本,同时提高患者的治疗效果和满意度。这是一个艰难的平衡,护士发挥着关键作用。那些具备协调护理,与患者清楚沟通并更有效地倡导护理的技能的人可以帮助减少患者的住院时间和不必要的再入院率,以及提高患者满意度。

这对我们的职业来说是个好消息。挑战在于继续培养和培养护士之间的专业和人际关系或技能。这些技能的价值在该领域得到认可,并通过研究得到证实。然而,为了使护士需要学习成为有效护理人员的其他基本临床技能,通常会牺牲教育沟通和领导等技能的教育时间。根据最近四川卫校在实习护士,护士管理人员,最近住院病人及其随行人员中进行的调查,98%的执业护士希望接受更多教育,以帮助他们发展自己的软技能。

对这种知识的渴望是有根据的。同一项调查显示,近期66%的住院患者认为,通过更好的互动 - 特别是与护士沟通 - 可以改善他们的医院经验。从雇主方面来看,超过80%的护士经理表示他们正在寻找具有扎实专业和人际交往能力的毕业生。

了解补充专业能力的软技能

显然,护士应该具备与其职位相称的专业护理水平。与此同时,最成功的护士也拥有其他不太有形的技能,通常被称为软技能。软技能通常被定义为沟通,专业,信息和技术以及领导和管理的领域。换句话说,护士需要与同事和患者一起工作和沟通,提供合理的判断,解决问题,并在电子病历和其他技术方面的世界中无缝移动。。

有效的人际交往的特点

研究告诉我们,这些专业和人际交往技巧的最有效的软技能主要有三个主要特征:

·         98%的执业护士都在发展自己的软技能。

·         最近66%的住院患者认为他们的医院经验可以通过更好的互动 - 特别是与护士沟通 - 来改善。

·         80%的护士经理表示他们正在寻找具有扎实专业和人际交往能力的毕业生。

这些技能基于全面的理论框架,并与可衡量的结果相关联。理论框架简单地提供概念内的结构,并且可以逻辑连接以形成程序内容。逻辑框架使教育者能够开发可衡量的结果以确保能力。

缩小差距

在过去的一年中,四川卫校护理教育工作人员已经获得了客户的意见,研究了研究的意义,并密切关注行业趋势,以开发软技能教育的解决方案采用互动学习形式,让学生在五个关键领域获得技能:

·         专业的沟通

·         信息学和技术

·         健康和自我保健

·         领导和管理

·         职业化

着眼于满足有效软技能教育的三个标准 - 理论框架,临床实践的综合教育和应用,以及多种评估模式 -使用各种工具来传达概念并为教育者提供准确评估的能力并跟踪学生的进步。这些工具包括:

·         提供每个学科领域的教育基础的教程

·         交互式模拟,提供在模拟临床情况下做出决策(即实践)的机会

·         案例研究提供了将软技能知识应用于临床情况的机会

根据学生的内容知识以及将这些知识应用于临床情况的能力水平对学生进行评估。这确保了学生能够实现软技能教育的预期成果。我们乐观地认为,学生可以通过四川卫校的教育获得保持健康和管理与工作相关的压力,传达专业行为和态度以及担任领导者和患者倡导者所需的知识,技能和态度。



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